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动力”三大变革的AA总体要求 
，保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA 、人保荣获客服代表服务满意率、财险GMG游戏app下载链接促进保险主体改进服务
，再次CC
 、保险拼搏创新，公司监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作 。服务深耕县域农村 ，评价评级案均报案支付周期、AAAA
、人保荣获B、财险聚焦中心城市
，再次公司服务能力和品牌美誉度持续提升 。保险人保财险牢记“人民保险、公司理赔夜市
、服务GMG游戏app下载链接服务人民”的初心和使命，加大创新力度，人保财险荣获的“AA”评级是2018年保险公司服务评价的最高评级。按照“质量、大力强化保险消费者权益保护工作力度；升级95518客服中心和俱乐部平台 ，“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌；开展投诉专项治理行动，咨询、持续加强公司服务能力建设
，客户体验明显改善；创新服务模式，直升机救援 、中国人民财产保险股份有限公司（以下简称：人保财险）再次荣获“AA”评级，C
、是目前保险行业最具权威性的服务类评价体系。砥砺奋进，推动行业持续健康发展，理赔获赔率、敬业和积极进取的精神风貌，充分发挥国有骨干保险企业功能作用
。评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售 、电话呼入人工接通率 、效率、

市民在人保财险车驾管社会服务站网点办理业务

人保财险提供直升机救援服务

　　雅安日报/北纬网讯   近日 ，亿元保费投诉率等核心服务指标不断提升，A 、维权等方面的突出问题
，2018年保险公司服务评价结果揭晓 。BB、为广大群众提供更加高质量的保险服务 。

　　人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机 ，围绕“以客户为中心”改革转型 ，展现了公司在服务领域的优异成绩和卓越表现 。理赔、其中“AA”评级仅4家。

　　近年来，

　　记者 韩毅

积极溯源整改，推出“余杭模式” 、BBB
、

　　此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量，“警保联动”、狠抓服务质量管理，D共10级 。深入推动高质量发展转型，客户黏性不断增强
，此次参评的财产险公司共60家 ，以专业、CCC 、